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Título
Text copied to clipboard!Ajustador de Sinistros Trainee
Descrição
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Estamos à procura de um Ajustador de Sinistros Trainee para integrar nossa equipe dinâmica no setor de seguros. Este profissional será responsável por auxiliar na análise, avaliação e regulação de sinistros, garantindo que os processos sejam conduzidos de acordo com as normas da empresa e da legislação vigente. O candidato ideal é alguém com vontade de aprender, atenção aos detalhes e habilidades de comunicação, que deseja desenvolver uma carreira sólida no ramo de seguros.
Como Ajustador de Sinistros Trainee, você terá a oportunidade de acompanhar profissionais experientes, participando de investigações de sinistros, coleta de documentos, análise de apólices e contato com clientes e prestadores de serviço. Sua atuação será fundamental para assegurar a satisfação dos segurados e a correta resolução dos processos, sempre prezando pela ética e transparência.
Além disso, você será treinado para identificar possíveis fraudes, elaborar relatórios técnicos e propor soluções para casos complexos, sempre sob supervisão. O desenvolvimento contínuo é parte do nosso compromisso, oferecendo treinamentos e feedbacks constantes para que você cresça profissionalmente.
O ambiente de trabalho é colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento de carreira. Se você é proativo, organizado e busca um desafio em uma empresa consolidada, esta vaga é para você. Venha fazer parte do nosso time e contribuir para a excelência no atendimento aos nossos clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Auxiliar na análise e regulação de sinistros
- Coletar e organizar documentos necessários
- Acompanhar vistorias e inspeções técnicas
- Elaborar relatórios e pareceres técnicos
- Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre processos
- Identificar indícios de fraudes em sinistros
- Apoiar na negociação de indenizações
- Cumprir prazos e procedimentos internos
- Participar de treinamentos e reuniões de equipe
- Manter registros atualizados no sistema
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino superior completo ou cursando (preferencialmente em Administração, Direito ou áreas correlatas)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Capacidade de organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Disponibilidade para aprender e se desenvolver
- Proatividade e iniciativa
- Desejável experiência em atendimento ao cliente
- Interesse pelo setor de seguros
- Comprometimento com prazos e resultados
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Por que você deseja atuar na área de sinistros?
- Você possui experiência prévia em seguros ou atendimento ao cliente?
- Como lida com situações de pressão e prazos curtos?
- Descreva uma situação em que precisou ser detalhista.
- Está disposto(a) a participar de treinamentos constantes?
- Como você organiza suas tarefas diárias?
- Tem disponibilidade para viagens eventuais?
- Quais são suas expectativas de crescimento na empresa?
- Já trabalhou com análise de documentos?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
